Produto Ripado com Qualidade Inferior à Prometida e Surgimento de Fissuras
Não respondida
Penápolis - SP
07/04/2026 às 11:42
ID: 245368411
Efetuei a compra do produto Ripado ( RIPA 12X 100 e RIPA 09X 100) o qual durante o processo da venda foi informado que o mesmo era feito com vergalhão e malha de aço garantindo assim uma melhor qualidade do produto.
Ao iniciar a instalação percebemos que uma grande parte das ripas não possuíam vergalhão e NENHUMA delas possuía malha de aço, o que reduz a qualidade do produto, podendo gerar trincas muito facilmente. Entrei em contato com a loja novamente e a atendente me informou que havia conversado com o Diretor da Artesano o qual nos orientou a seguir com a instalação, pois seria um lote específico que isso teria acontecido. Uma das minhas ponderações é que eu não conseguiria saber quais mais peças não estariam com vergalhão e malha de aço garantindo assim a qualidade do que comprei, porém fui informado novamente para seguir com a instalação.
Fizemos isso e na primeira semana já aparecem fissuras nas peças, algumas peças que sobraram quebramos para verificar a forma de produção e NENHUMA delas possuía malha de aço e apenas algumas vergalhão.