Não trocam roupa com defeito

Não respondida
Recife - PE
07/11/2024 às 22:07
ID: 201522959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta pima por mais de ******* reais e no primeiro uso notei um rasgo na camiseta. Levei na loja para troca e depois de mais de 20 dias de análise, informaram que não iriam realizar a troca porque a camiseta tem sinais de uso. Claro, eu só notei o rasgo quando a estava usando e olhe que foi no primeiro uso. Eles usam um argumento genérico de sinal de uso para rejeitar a troca. Nessa lógica nenhuma roupa será trocada pois é inevitável que tenha sinal de uso. O sinal de uso é utilizado como argumento para justificar o defeito de fábrica deles e refutar qualquer possibilidade de troca. Enfim, esta foi minha última compra na loja. Darei preferência a outras lojas como a foxton, uma vez que nesse tipo de situação resolve o problema no mesmo momento.