COMPRA DE BANQUETAS SEAT JARDIM -ARTESHOW EM PORTO FERREIRA

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São Paulo - SP

13/11/2024 às 18:01

ID: 201980167

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EU INDIQUEI ESTA EMPRESA PELO MERCADO LIVRE PARA UMA CLIENTE E COM CERTEZA SEM EXITAR ELA COMPROU NO PIX EM ABRIL DE ******* DE 3 CONJUNTOS DE BANQUETAS FORAM ENTREGUES NO PRAZO BEM EMBALADO OK. QUANDO FOI EM SETEMBRO OS BANCOS FICARAM RACHADOS, DESCASCANDO POIS NO SITE ESTAVA DESCRITOS QUE SÃO PRODUTOS QUE PODERIAM FICAR EM AREA EXTERNA .ENTREI EM CONTATO COM ESTA EMPRESA EM PORTO FERREIRA E A PROPRIETARIA ATENDEU E DISSE QUE NAO PODIA FAZER NADA POIS A POLITICA DA EMPRESA DELA DAVA SOMENTE 90 DIAS DEPOIS DE FALAR VARIAS VEZES COM A FUNCIONARIA DECIDIRAM ME MANDAR AS BOLACHAS DAS BANQUETAS E DISSERAM QUE AGORA NAO IAM DAR MAIS PROBLEMAS, AO INVES DE MANDAR PINUS COMO VEIO E SIM EUCALIPTOS E AGORA NO DIA 11.10.24 VOLTO A CHAMAR PELO WHASTAPP******* E COMUNICO NOVAMENTE O PROBLEMA E SIMPLESMENTE IGNORARAM A MINHA https://******* DEVOLUÇÃO DO VALOR QUE FOI PAGO PELAS BANQUETAS POIS O PRODUTO NAO RESISTE NEM 6 MESES POIS COMECOU A DAR PROBLEMA EM MENOS DE 5 MESES. REGISTRO E QUERO SOLUÇÃO E FIQUEM ATENTOS PARA COMPRAS DE EMPRESA NO MERCADO LIVRE POIS ONDE A DONA DA EMPRESA ATENDE E SEM UM GESTO DE BOA VONTADE E QUERER RESOLVER E FIDELIZAR ,PASSA PARA FUNCIONARIA RESOLVER E DEPOIS OUTRO DIA NAO ATENDE E POR AI https://******* ATENDIMENTO FOI ASSIM É PRIMEIRA VEZ E UNICA E COM CERTEZA NAO INDICO.E TAMBEM PROPAGANDA ENGANOSA POIS VENDEM MOVEIS E ADORNOS PARA AREAS INTERNAS E EXTERNAS NÃO EO CASO.

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Resposta da empresa

12/01/2025 às 02:39

Olá, Lucyane . Entendemos sua insatisfação, mas parece que houve um equívoco. Somos ArteShow Impressão Digital, especializados em adesivos, não atuamos no segmento mencionado em sua reclamação. Recomendamos verificar o nome correto da empresa para que sua questão seja encaminhada ao responsável adequado. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Obrigado!