Não ofereceram qualquer tipo de suporte ou assistência mediante um defeito de fabricação.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

03/02/2023 às 20:57

ID: 158707803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A cadeira Wishbone foi comprada da empresa Artesian junto com todo o mobiliário para o Franz restaurante Florianópolis, há pouco mais de um ano, sob curadoria do arquiteto Abreu Jr. . Após enviar relatório à fábrica , explicando que a cadeira havia quebrado no encosto, no encontro de emendas da peça, por um uso normal de um cliente ao apoiar as costas , o SAC da empresa respondeu ; não podemos concertar, não indicamos nenhuma assistência e que o cliente deveria comprar outra. E Era o máximo que poderiam fazer. Simples assim.!!

Desta forma:
Não indicamos esta empresa para outros estabelecimentos ou colegas de arquitetura ou Decoraçao.

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