ARTESP - Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

27/04/2026 às 20:27

ID: 247113747

Fiz uma solicitação de passe escolar na Baixada Santista, onde o prazo para análise era de até 15 dias uteis, realizei o pagamento do boleto dessa solicitação em 04.03.2026 e até o momento, 27.04.26 não obtive resposta. Entrei em contatop com a EMTU e eles disseram que foi problçema com o sistema do ARTESP que eu deveria abrir uma reclamação pelo site Fala SP , no entanto também não obtive resposta .
O problema é que estou me sentindo prejudicado , pois não paguei o boleto para essa solicitação da meia tarifa e estou até hoje pagando um valor integral para estudar. As vezes nem consigo o valor da passagem para ir até a outra cidade , me prejudicando devido a demora dessa análise.
Gostaria de um posicionamento de qualquer pessoa responsável pela análise.
Segue o numero da Requisição RMBS N *****.

Sem mais, deixo aqui minha insatisfação com o serviço.
At. *****