Carro apreendido e cobrança de pátio sem justificativa clara, cliente busca informações urgentes.

Question

Oi boa tarde , estou aqui pq meu carro foi aprendido e [Editado pelo Reclame Aqui] pra mim dizendo no dia da pressão que poderia retirar o carro no pátio com a grana aí fizeram pagar passagem com dinheiro que não tenho tive que emprestar, dias no pátio só acumulando não tenho uma resposta e vocês meu caso e de urgência sou renda baixa queria saber pq estao querendo me atrasar mereço uma resposta mando msg no email e vcs não respondem e não dá satisfação sobre meu veículo só aprenderam e não dizem oque devo fazer pá tirar queria saber sobre as autoridades si isso e permitido fazer com o cidadão de bem o carro com documento tudo certo não tenho passagem fixa limpa e CNH ok , queria saber pq estão fazendo isso por favor eu mereço resposta pelomenos, não tenho dinheiro pra fica pagando Pátio não por favor tem alguém ai ?????????????
Pegarão meu número e não passarão o deles me deixarão sem informações aí só o número e pátio deixarão aí cheguei lá o segurança diz que não deixarão nada avisado a eles alguém tem que dá explicação sobre o ocorrido só estão fazendo eu gastar dinheiro sem necessidade e sem eu ter condições reais de vida por favor alguém pra resolver isso ?