ARTESP - Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/08/2026 às 17:43

ID: 256408931

Solicitamos o passe escolar, de acordo com todos o passos do site, documentação, autorização da Faculdade, pagamento da taxa de 29,00 e simplesmente foi indeferido por percurso ou itinerario incompativel.
Isso é um absurdo, pois nao conseguimos informações, mesmo ligando na ouvidoria ou passando email, sem respostas. Tudo isso para postergar o beneficio que é de direito? Que falta de respeito com usuario!
Exigo que a Artesp nos de um posicionamento e aponte a causa efetiva do indeferimento, pois apenas uma linha de onibus SBC x Terminal sacomã, é utilizazada para se chegar na USCS Bela vista, atraves de metro.
Seria isso uma forma de postergação?
Seria isso uma forma de arrecadação?

Artesp, aguardo seu posicionamento

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