Reclamação de Idosa sobre Facilidade de Aquisição de Passagens Interestaduais e Disponibilidade de Vagas

Question

Aos responsáveis pela ARTESP
Sou uma idosa que já contribui com meu servivo para formação de cidadãos do bem e para o crescimento do nosso pais. Professora
Falo em nome de TODOS OS IDOSOS DO BRASIL.

Primeiro : acredito ser um desafio para alguns idodos sairem de suas residências 05( cinco dias ) antes da viagem, no horário que irá viajar, fazer uma fila e ficar esperando para fazer sua compra. Isto para alguns se torna quase impossível. As passagens deveriam ser liberadas conforme a necessidade do idoso. Duas vagas em alguns horários é uma quantidade irrisória e para outros horários elas não são nem vendidas. Sugiro repensarem esta prática para facilitar a vida dos idosos.
Pensem em uma maneira mais fácil de aquisição da passagem.
Liberem mais passagem para idosos nas viagens interestaduais.
Criem um mecanismo na Empresa de reservarmos nossas vagas por email ou por aplicativo da Empresa para não precisarmos nos deslocarmos até a rodoviária visto que hoje a venda precisa ser no guichê .
Liberem para que outras pessoas possam comprar passagem para o idoso apresentando documento original.
Ouçam nossas reivindicações e agradecemos .

Obrigada