Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/01/2019 às 10:35

ID: 41892995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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INDIGNADO COM A FALTA DE CIDADANIA DO ÓRGÃO FISCALIZADOR ARTESP
QUANTO AO TRANSPORTE DE ANIMAIS EM ÔNIBUS , NECESSÁRIO PAGAR A PASSAGEM SEM O USO DA POLTRONA E TAMBÉM A FALTA DE PASSAGEM
TAMBEM O TRANSPORTE DE CRIANÇAS PEQUENAS VOMITANDO
LAMENTAVEL ESTE ORGÃO DO GOVERNO
COPIAR A NORMA DO SITE E ENVIAR ACHO QUE NÃO E DE GRANDE MODO DO ORGÃO QUE DIZ FISCALIZADOR

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Resposta da empresa

14/01/2019 às 11:02

Prezado Sr. Alessandro Valota Pianta

Em atenção à sua manifestação, a Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) esclarece que realiza as fiscalizações com base na legislação aplicável ao tema.

Para este caso de transporte de animais, a Portaria ARTESP 15/******* está em vigor e estabelece o pagamento do valor da passagem.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Ouvidoria ARTESP
******* ******* 83 77
https://*******

Réplica do consumidor

14/01/2019 às 12:18

TRISTE VER ESTE NOSSO ORGÃO FISCALIZADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO, UMA REGRA QUE NÃO EXISTE NEM NOS PADRÕES INTERNACIONAIS QUEREM EXIGIR AQUI NO ESTADO
FRACASSO DA NAÇÃO BRASILEIRA, RESPONDEM COMO NADA TIVESSE ACONTECIDO