Prestador não compareceu para instalação e não responde contatos

Bom dia Cíntia, tudo bem?
Nosso agendamento está para hoje dia 06/08/2026 no período da manhã!
E agora ainda são 10h da manhã!
O que configura que ainda estamos dentro do prazo!
Já é para o instalador estar chegando aí!

Nosso agendamento foi para as 9:00 da manhã mediante pagamento de 40% do total. Entrei em contato desde as 9:15 para saber se estavam chegando. Não responderam nenhuma mensagem e nenhuma chamada telefônica. Só me retornaram após esta reclamação. O serviço foi extremamente mal feito. Lascaram a pintura da parede. O corte torto nos batentes. E já no primeiro dia a parte inferior dos batentes já descolou. Além disso a porta que não raspava em lugar nenhum terminou raspando. Seria importante até ter espaço para fotos aqui no site para mostrar. Experiência horrível.