mercadoria nao enviada
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2024 às 20:11
ID: 202863267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CORTADOR A LASER + LAMINAS EM AGOSTO E NÃO RECEBI. POR ZAP INFORMAM QUE VÃO ENVIAR O CÓDIGO DE RASTREIO E NÃO O ENVIAM. A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA, QUE EU VOU RECEBER . A DATA PARA EU RECEBER ERA N0O,DIA 8 DO 11 .
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 08:28
Bom dia,
Creio que houve um engano porque não trabalhamos com esse produto.
Somos uma empresa de e-commerce que atua na área de etiquetas e embalagens.
Pedimos a gentileza de encerrar essa reclamação.
Att,
Artezanet E-Commerce Ltda ME
https://*******
E-mail: *******
Telefone:******* /******* (Whats)
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 08:51
Essa não era a empresa a ser notificada por vcs. A empresa correta é ARTEZARE. Minhas desculpas a Artezanate.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10