Nao entregaram o produto
Resolvido
Niterói - RJ
09/10/2017 às 12:08
ID: 29435207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de trava anel com ******* unidades no dia 02/10/17 e gerou um numero de pedido *******. O site informou um código de rastreio que não existe. Liguei no numero de telefone da loja e não consegui contato. Portanto espero que o problema seja resolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2017 às 13:09
Boa tarde,
Desculpe, mas creio que ligou durante nosso horário de almoço.
Nosso horário de atendimento é das 8 às 12h e das 13 às 17h.
Verificamos no sistema e seu pedido foi despachado no mesmo dia que efetuou a compra, segue o número de rastreio: *******
O tipo de frete contratado é o PAC e o prazo de entrega é de até 10 dias úteis.
Caso tenha alguma outra dúvida, pedimos por gentileza que entre em contato através do nosso canal direto de atendimento (telefone / e-mail / whats).
Continuamos inteiramente a sua disposição.
Atenciosamente.
SAC
ARTEZANET E-COMMERCE LTDA ME
https://*******
E-mail: *******
Fone:*******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
22/11/2017 às 03:16
Perfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10