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São José do Rio Preto - SP

17/09/2024 às 17:59

ID: 197623901

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Eu fiz um pedido com vocês e a sacola veio em uma cor COMPLETAMENTE errada do que foi solicitado.
Eu pedi uma sacola marrom com um escrito off puxado pro pérola (inclusive, por saber que as cores podem alterar de monitor para monitor, mandei a referência de cor que consta no *******).
A sacola veio laranja/avermelhado queimado com escrito na cor amarelo manteiga.
Um absurdo.

Eles mandam um termo que avisam sobre diferença da cor em monitor. Exatamente por esse motivo mandei o *******.

Vou postar as fotos aqui e vocês vão ver que não há monitor no mundo que distorça tanto assim as cores.

Entrei em contato com eles para saber o que poderia ser feito e a resposta deles foi a seguinte "Analisamos seu pedido n ******* e constatamos que as sacolas estão de acordo com o layout final aprovado aonde informamos sobre as variações de cores."

Deixo as fotos da sacola que recebi e do layout que aprovei. Tirem suas próprias conclusões.