Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
28/01/2025 às 16:45
ID: 208464613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei lâmina procut em 04/01/2025, pedido n.******.
Não recebi , não respondem nem whatsapp nem Instagram.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:23
Sentimos muito por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Identificamos o seu pedido n ******* e já estamos verificando o ocorrido.
Vamos priorizar o seu caso para garantir uma solução rápida. Nossa equipe entrará em contato diretamente pelo seu e-mail ou WhatsApp ainda hoje para atualizar você sobre o status do envio ou para providenciar uma alternativa que atenda às suas expectativas.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Artezare
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 17:26
quero devolução do pagamento
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 11:29
Não resolveram.
Pedi reembolso e até agora não recebi.