mercadoria nao enviada
Não resolvido
São Paulo - SP
10/12/2024 às 21:17
ID: 204284095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cortador de titânio + kit de lâminas era pra ser entregue em 8 do 11 e não recebi até agora. Já reclamei por Zap e o numero que passam para rastreamento consta nis correios como inexistente.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 20:09
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno. Vamos resolver isso o mais rápido possível!
Prazo de Entrega: Primeiramente, verificaremos o status do seu pedido. O prazo informado foi ultrapassado e vamos identificar o motivo do atraso.
Código de Rastreamento: Parece haver um erro com o código de rastreio. Já estamos checando diretamente com nossos parceiros logísticos para corrigir isso.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 13:04
Resposta padrão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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