Não entrega de compra
Resolvido
Cáceres - MT
06/02/2025 às 10:49
ID: 209226651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsses dias atrás fiz uma reclamação aqui, da Comercial Artezare,no mesmo dia entraram em contato, dizendo que iriam postar minha compra, me enviaram código de rastreio do correio *******, porém, qdo coloco no correio, vem uma mensagem dizendo que não há encomenda com esse código l, até onde as pessoas conseguem ir, quero que eles resolvam o problema
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 22:37
Olá!
Entendemos sua preocupação e queremos tranquilizá-la em relação ao seu pedido. Informamos que seu pacote já foi enviado e, em alguns casos, pode levar algumas horas ou até um dia útil para o código de rastreamento ser atualizado no sistema dos Correios.
Pedimos que tente novamente mais tarde e, caso persista qualquer dúvida, estamos à disposição para acompanhar o processo com você. Nosso compromisso é garantir que seu ******* até você com segurança.
Agradecemos sua paciência e confiança. Qualquer coisa, é só nos chamar!
Atenciosamente,
Equipe Artezare
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 09:56
Péssima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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