Pedido não entregue
Em réplica
Goiânia - GO
13/02/2025 às 10:29
ID: 209826895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 garras, paguei em 16/01 e até hoje não recebi, o número do pedido não existe e o código de rastreio não foi encontrado
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 17:19
Olá, Delma!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação. Verificamos que os códigos de rastreio podem levar alguns dias para atualização no sistema dos Correios. No entanto, queremos garantir que sua compra seja entregue corretamente.
Por favor, entre em contato conosco pelo [e-mail/WhatsApp/canal de suporte] informando o número do seu pedido para que possamos verificar a situação e resolver isso o mais rápido possível para você.
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
[ARTEZARE]
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 11:17
Informei o número do ******* até o momento, nem produto nem resposta, creio ser melhor o reembolso.