artflex suportes

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Paulínia - SP

10/12/2022 às 16:29

ID: 155064159

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Em 11 de julho de *******, comprei um "SUPORTE TV TRIARTICULADO LCD LED PLASMA 20 A 43 POL" no site da Submarino, porém "Vendido e entregue por: Olist Department Store".
Em 13 de julho recebi o item na minha casa, porém, só consegui alguém para me ajudar a instalar um tempo depois. Pois bem, no dia 30 de julho, após instalar o suporte na parede, ao colocar a TV (que estava dentro do peso e tamanho indicado na descrição do produto), quase perdi meu aparelho, pois o suporte não aguentou segurar.
Fiz o cancelamento no mesmo dia, demoraram muito para responder. Aí não recebi nenhum email comunicando a resposta. Um tempo depois entrei em contato e recebi o código para enviar de volta e enviei sob o número do OBJETO ******* em 10/08/*******.
Até hoje não recebi mais nenhuma notícia ou resposta sobre meu caso.
Há alguns dias atrás, puxei a cortina da minha casa, ela enroscou na TV, que caiu e quebrou.. perdi minha TV novinha sendo que eu havia comprado um suporte quando comprei a TV..