Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/04/2015 às 11:04

ID: 12773367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou aguardando uma solução para o problema da instalação do meu piso laminado que se arrasta por 3 meses. O serviço foi feito em Junho de ******* e desde esse dia alguns acabamentos ficaram para ser refeitos depois e nada e para piorar no inicio do ano começou a estufar em alguns pontos forçando que eu cobrasse novamente uma visita do Eliel, sendo assim liguei para o Eliel que passou na minha casa e informou que poderia ser umidade e solicitou uma visita técnica do fabricante do piso. Na visita técnica onde foram tiradas as fotos do piso, não encontraram problema de umidade e constataram que houve má instalação (não deixaram espaço para a dilatação do piso que se faz necessário para que esse problema não ocorra). Agora estou sofrendo para resolver essa questão, onde ele me informa que vai entrar em contato com o técnico para mandar no meu apartamento mas nunca consegue. Realmente fica impossível indicar essa empresa para alguém , a mesma está situada em Santo André na Av. Itamarati. Por isso não esperem prazos cumpridos ou realização de serviço bem feito.

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Consideração final do consumidor

16/11/2018 às 18:18

Sem chances.Empresa fundo de quintal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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