Insatisfação com os serviços contratados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

02/10/2021 às 14:27

ID: 130580703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nao me arrependo de ter pago o servicos que eu imaginei que seria resolvido . Porem deixo aqui minha indignação ao geito que fui tratada . A mais ou menos 1 mes e meio contratei os servicos de rafael para ver se tinha seguros prestamistas nos meus contratos. Conheci o rafael nas live do dr marcelo segredo onde me passou um servico de qualidade onde em 7 dias me diria se tem ou nao os seguros nos contratos . Como confie paguei o valor pedido por ele de *******.80 parcelado no cartao e mandei os contratos para uma resposta entao no dia 10 de setembro mandaram uma analise depois de muito eu insistir. Porem faltou a analise do mercantil ao qual tinha mandado e desde entao nao consigo uma resposta deles onde me deixao sem nenhuma respostas .
Quero saber se tenho direitos a entrar contra o banco mercantil . Tenho provas as leis tudo o que o marcelo segredo ensinou a procurar os direitos mais nao tenho uma certeza que preciso para isso por isso precisava de uma resposta urgente dele por que foi para isso que eu paguei .
Ainda estou no prazo para entrar pedindo os meus direitos so falta essa resposta dele .
Sem mais delongas agradeco a todos

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Resposta da empresa

04/10/2021 às 10:27

Prezada Sra. Maria Salete,

Conforme contato telefônico esclarecemos as dúvidas e finalizamos a prestação do serviço. Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas posteriores ou se a Sra. precisar de nossos serviços.

Rafael Recidive
Artha Finanças Pessoais

Consideração final do consumidor

04/10/2021 às 10:39

Fiquei satisfeita e agradeço a atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9