Não participem de nenhum estudo. Não vale a pena. o risco de dar reação é grande e vcs ficam no prejuízo.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2023 às 13:27
ID: 175961851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu rosto ficou cheio de espinhas e manchas por causa do estudo clínico que participei.
Enviei fotos. Tive que voltar uma terceira vez na Artha para consulta com a Dermato que me receitou um gel que aumentou as manchas, me deixou com mais espinhas, coceira, pele queimada e escamação.
Um medicamento que piorou muito a situação. Não passei durante o dia por ser um ácido. De manhã lavo muito bem meu rosto para não ficar nenhum resíduo e aplico filtro solar. Passei o produto no rosto conforme as orientações da dermato, ou seja, apenas nas lesões. E mesmo assim me causa um desconforto extremo.
Isso é horrível. Me arrependo profundamente de ter participado. Meu rosto está horrível. Estou tendo que usar muita base e pó pra esconder essas imperfeições e ainda nesse calor insuportável. Eu não usava tanta maquiagem par sair na rua anteriormente.
Só tive prejuízo. Gastei com passagem uma terceira vez para ir a Artha, com uma base de alta cobertura, pó compacto.. E ainda todo o estresse e desconforto!
Meus lábios estão escamando e coçando muito. E eu nem passei o produto neles.
Quase não respondem no zap e estou com esse prejuízo!
Não participem de nenhum estudo. Não vale a pena. o risco de dar reação é grande e vcs ficam no prejuízo.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 17:46
Cara Priscila,
Ficamos muito surpresos com sua reclamação e incômodo durante a participação em nossos estudos. Pedimos sinceras desculpas por sua insatisfação e informamos que foi aberta uma não conformidade interna para resolução de sua queixa.
A Artha Pesquisas é uma empresa que trabalha de acordo com todas as legislações nacionais e internacionais de pesquisa clínica, sempre prezando pelo bem-estar de nossos participantes. Todos os nossos projetos são avaliados e aprovados por um Comitê de Ética em Pesquisa do Sistema CEP/CONEP Brasileiro e esperamos sempre atende-los da melhor forma possível.
Esperamos poder resolver rapidamente sua insatisfação. Conte conosco.
Atenciosamente
Equipe ARTHA