Carrinhos organizadores com rodinhas soltas e avarias após pouco tempo de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Afrânio - PE

20/02/2026 às 12:19

ID: 241192783

Ganhei dois carrinhos organizadores multiuso e com pouco tempo de uso eles soltaram as rodinhas, além de terme vindo com avarias diversas

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 12:49

Boa tarde!

Enviamos um email para a cliente onde estaremos entrando em contato para solucionar o problema.

Att,
Arthi Comercial Ltda

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 11:13

empresa exige que eu sendo idosa vou até o correios ou que fique em casa esperando o rapaz recolher os cacos de carrinho que estão aqui sendo que moro sozinha e não posso ficar em casa o tempo todo

Réplica da empresa

25/02/2026 às 11:22

Boa tarde!

Encaminhamos email para a cliente informando que precisamos dos produtos com defeito para serem analisados. Informamos que nosso representante estaria indo em sua residencia no dia e horario em que a mesma tivesse disponibilidade para recebe-lo, a mesma informou que viaja bastante e nao fica em sua residencia. Tentamos contato por telefone mas o mesmo só chama e cai na caixa postal. Nos colocamos a disposição para resolver o problema. Caso a cliente tenha outro telefone ao qual podemos estar ligando, ficaremos no aguardo.

Att,
Arthi Comercial Ltda

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 22:27

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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