Carrinhos organizadores com rodinhas soltas e avarias após pouco tempo de uso

Resolvido
Afrânio - PE
20/02/2026 às 12:19
ID: 241192783
Ganhei dois carrinhos organizadores multiuso e com pouco tempo de uso eles soltaram as rodinhas, além de terme vindo com avarias diversas
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:49
Boa tarde!
Enviamos um email para a cliente onde estaremos entrando em contato para solucionar o problema.
Att,
Arthi Comercial Ltda
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 11:13
empresa exige que eu sendo idosa vou até o correios ou que fique em casa esperando o rapaz recolher os cacos de carrinho que estão aqui sendo que moro sozinha e não posso ficar em casa o tempo todo
Réplica da empresa
25/02/2026 às 11:22
Boa tarde!
Encaminhamos email para a cliente informando que precisamos dos produtos com defeito para serem analisados. Informamos que nosso representante estaria indo em sua residencia no dia e horario em que a mesma tivesse disponibilidade para recebe-lo, a mesma informou que viaja bastante e nao fica em sua residencia. Tentamos contato por telefone mas o mesmo só chama e cai na caixa postal. Nos colocamos a disposição para resolver o problema. Caso a cliente tenha outro telefone ao qual podemos estar ligando, ficaremos no aguardo.
Att,
Arthi Comercial Ltda
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 22:27
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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