ARTHI comércio ltda

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Arapiraca - AL

28/03/2024 às 08:06

ID: 185575743

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Bom dia !

TimeArthi,

Venho por meio desde registrar novamente uma reclamação,pois, mesma foi registrada pelo SAC mais sequer recebi e-mail de confirmação.
Tenho vários produtos da marca Arthi na minha casa e sempre fui defensora de sua qualidade no entanto ao adquirir o produto Dispenser para Detergente e Bucha REF ******* ,tive uma infeliz e desagradável surpresa : a parte da pintura cromada descascou em menos de 30 dias de uso tornando a peça deselegante para minha cozinha,já tinha ciência que o produto era todo de plástico ,mas por confiar na marca não imaginei que a pintura fosse de qualidade duvidosa e duraria tão pouco tempo assim.

Gostaria de saber se a empresa tem a possibilidade de repôr essas peças com o intuito de eu substituir e tentar não molhar esse item o que vai ser muito difícil já que o produto não vai atender ao que se propõe que é de estar em uma área molhada auxiliando no processo de lavagem de louças.


Por gentileza aguardo um parecer sobre este caso.