Pertubação

Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2024 às 15:05
ID: 194882733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá meses, a empresa ArtHouse Design me liga insistentemente, todos os dias, várias vezes ao dia, para oferecer uma apresentação de projeto em 3D da parte interna do meu apartamento. Mesmo eu já tendo informado aos seus colaboradores que não possuo interesse e ter solicitado a remoção do meu contato do cadastro, as ligações persistem.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 17:29
Boa Tarde https://*******,
Em primeiro lugar, sinto muito por sua experiência negativa e conforme nos falamos, me coloco a disposição para resolver qualquer outra questão pertinente ao assunto.
Embora nos esforcemos para garantir *******% de satisfação dos nossos clientes, está claro que falhamos no seu caso, mas faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que isso nunca mais volte a acontecer. Seus dados foram retirados de nosso cadastro e não haverá nenhum tipo de contato por parte da empresa.
Atenciosamente,
Karina - Departamento Pós Venda
ArtHouse Design - ITALÍNEA
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 14:28
Após a abertura da reclamação, a representante da empresa entrou em contato para entender o caso e depois de informá-la sobre todo o ocorrido, as ligações cessaram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8