Exluir Conta
Resolvido
Santarém - PA
12/06/2024 às 10:37
ID: 190653551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consegui excluir a conta nessa plataforma, e a todo momento chegar e-mails, quero solicitar a exlusão da minha conta e que pare de chegar e-mails dessa plataforma.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 12:50
Prezada Karem Cristine dos Santos Lopes,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você tem enfrentado ao tentar excluir sua conta e pela recepção contínua de e-mails.
Gostaríamos de informar que sua solicitação de exclusão de conta foi recebida e já iniciamos o processo para atendê-la. A exclusão da sua conta foi concluída e você deixará de receber qualquer e-mail da nossa plataforma.
Estamos revisando nossos sistemas e processos para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer, pois entendemos a importância de respeitar as solicitações de nossos usuários.
Se houver mais alguma questão ou se precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Suporte Artia.
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 14:33
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7