Reclamação resolvida

Resolvido

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Navegantes - SC

11/09/2023 às 09:11

ID: 171769819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por favor, já pedi várias vezes o descadastramento do meu e-mail da lista, mas não resolve. Sempre venho recebendo muitos e-mails. Hoje me arrependo muito de um dia ter entrado em contato com esta empresa.

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 12:48

Prezado Fernando Boera,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela persistência dos e-mails. Gostaríamos de informar que já realizamos o descadastramento do seu e-mail de nossa lista e estamos revisando nossos processos internos para garantir que isso não volte a acontecer.

Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve e queremos assegurar que não é esse o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos visitantes. Entramos em contato por telefone para nos desculpar pessoalmente, mas infelizmente não conseguimos falar com você.

Agradecemos por nos informar sobre este problema, pois sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Se você continuar recebendo e-mails ou tiver qualquer outra preocupação, por favor, nos avise imediatamente.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder reverter essa má impressão no futuro.

Atenciosamente,

Suporte Artia.

Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 15:27

N/A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3