Articaps

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/02/2021 às 19:54

ID: 119686861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de ******* fiz a compra das cápsulas Articaps pelo cartão de crédito da CEF,recebí o produto,usei como recomendado por no mínimo 06 meses,porém não tive qualquer resultado ou melhora e decidi pararade https://******* não foi minha surpresa quando +_ em setembro/******* apareceu uma cobrança no meu cartão,entrei em contato (na época os telefones atendiam)e fui informada que se tratava de uma assinatura renovável a cada 03 meses.Solicitei o cancelamento da compra e da assinatura o que,segundo a atendente,já havia sido providenciado à partir daquela https://******* não foi minha surpresa,quando DOMINGO,dia 14/02/21,me aparece uma mensagem informando sobre uma nova compra APROVADA dessa mesma empresa (representada pela MONETIZZE) no valor de R$ *******,https://******* em contato com o cartão solicitando o estorno,porém,apenas a Empresa pode fazê-lo,entrei com uma contestação junto à CEF porque a ARTICAPS e a MONETIZZE NÃO ATENDEM O TELEFONE E NÃO TEM EMAIL PARA CONTATO.
Solicito ajuda e espero que mais ninguém seja enganado por essa empresa.