ArTicket não reembolsa ingresso de show cancelado e joga responsabilidade para a produtora
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/12/2025 às 18:18
ID: 233519021
Comprei ingresso pro show do Dance of Days em Porto Alegre atraves do ArTicket, e o show foi cancelado/transferido porque a produtora sumiu com o dinheiro. Eu pedi reembolso para quem me vendeu, a ArTicket, e a resposta deles foi que eu deveria pedir para a produtora, pois eles não tinham mais saldo disponível por ja terem feito alguns reembolsos. Nunca vi uma empresa fugir da sua responsabilidade dessa maneira. Se eu compro algo numa loja, e a loja recebe meu dinheiro, caso eu nao receba o produto, é esta loja quem deve reaver meu dinheiro, e não quem fornece pra ela. Nada profissional mesmo. E eu insisti pra que a gente resolvesse tranquilo, era só terem feito o reembolso, assim deveriam ter feito para TODOS. Afinal, assumam a culpa por terem entregue o dinheiro dos seus clientes nas mãos de uma produtora que não honrou com seus compromissos.