Dificuldade para acessar ingressos pagos e falta de suporte ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 18:17
ID: 241460789
A empresa está MUITÍSSIMO mal organizada e torna impossível obter ingressos que JÁ FORAM PAGOS. Se puder, NÃO COMPRE QUALQUER COISA DESSE SITE! Corre o risco de pagar pelas entradas e não receber.
Fiz minha compra através do site, onde me conectei com minha conta Google por facilidade. Após comprar os ingressos, fui tentar baixá-los e recebi um alerta de que só poderia baixar atravez do aplicativo de celular ou tablet. Baixei o aplicativo e percebi logo de cara que não há como fazer uma conexão com a conta Google. Tentei então escrever meu email e fazer login com a senha da conta e não deu certo.
Tentei então entrar em contato pelo site e descubro que eles NÃO TEM uma forma rápida e eficaz de entrar em contato com eles. Enviei um bilhete através do site no dia da própria compra (19/02/2026) e até agora não recebi qualquer resposta. Não só isso como o número de Whatsapp providenciado é atendido por mensagens automáticas, e NENHUMA respondeu minhas questões até agora.
São 17h20, estou esperando resposta no Whatsapp já faz meia hora, e não tem sequer sinal de vida! Parece até mesmo que a empresa não tem funcionário algum, só uma série de automatizações mal-feitas.
Repito, se puder, NÃO COMPRE QUALQUER COISA DESSE SITE! Corre o risco de pagar pelas entradas e não receber.