Reembolso negado para show do Rogério Skylab no Rock Beer
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/10/2025 às 10:34
ID: 229966637
Comprei três ingressos para o show do Rogério skylab no rock beer dia 24/10 mas não poderei ir e estou desde o dia 18/10 pedindo o reembolso pois sei que de acordo com o código de defesa do consumidor eu posso pedir e eles estão negando. Gostaria muito de receber meu reembolso
Rogerio skylabe no rock beer
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 18:47
Boa noite.
Verificamos no sistema que seus ingressos foram utilizados normalmente com checkin realizado na entrada do evento.
Apenas esclarecendo, anteriormente sua solicitação de reembolso foi negada pois com base no Código de Defesa do consumidor o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos desde sua compra para realizar o cancelamento por desistência. Como sua compra foi realizada dia 15/08/*******, encontrava-se fora do prazo.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se faça necessário.
Att. Equipe Articket
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 11:49
Foram preocupados em esclarecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10