Show cancelado na Arena Imigrantes em 26/10/2025 - Reembolso não realizado pela Articket
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2025 às 18:05
ID: 230476265
Fiz uma compra para um Show que aconteceria 26/10/2025 na Arena Imigrantes. O show foi cancelado e o artista postou no instagram que o reembolso seria pela empresa que compramos o ingresso, ou seja, a Articket.
Enviei mensagem para a empresa e tive a devolutiva que não receberia o reembolso por eles, para procurar a produção do artista. Não tive retorno da produção deles também.
Gostaria de ajuda para a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 18:44
Boa noite Isabela.
Verifiquei em nosso sistema e seu ingresso de referência AdXc81910 já consta como cancelado e reembolsado via pix.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Att. equipe Articket