ArTicket

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

23/08/2025 às 10:53

ID: 225204149

Assunto: Solicitação de cancelamento e reembolso Pedido #*****

Meu nome é *****, CPF *****. Venho por meio desta formalizar reclamação contra a empresa Articket / ticketeira referente à compra de ingresso para o evento "O ENCONTRO" (Sorriso Maroto + Pixote), pedido n *****, realizada em [22/08/2025]. Solicitei o cancelamento e reembolso do pedido via e-mail e WhatsApp da empresa em [22/08 e 23/08], sem obter resposta até o momento.

Informo que não recebi qualquer retorno ou protocolo por parte da empresa e passo a relatar os fatos para solicitação de providências:

Natureza do pedido: cancelamento do ingresso e reembolso integral;
Motivo: (Camarote comprado errado);
Tentativas de contato: e-mail enviado para ***** em [22/08 e 23/08], mensagens via WhatsApp para ***** em [22/08 e 23/08], sem resposta;
Número do pedido: *****;
Dados do comprador: ***** CPF *****;
Valor pago e forma de pagamento: (via cartão de crédito);