Atraso na entrega do freezer Ártico desde outubro de 2025 sem solução
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
09/02/2026 às 10:25
ID: 240175393
Bom dia, quero fazer uma reclamação pois já se passaram muito tempo, desde outubro de 2025, quando comprei um freezer da fábrica de Ártico, e até hoje 09/02/2026 não estou com o produto por erro deles, já pedi a desistência da compra pois daqui a pouco termina a temporada, e esse freezer era pra ser utilizado em eventos, e até agora nada de solução.
[Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 16:58
Boa tarde Josiane,
Conforme estamos conversando desde dezembro após o recebimento do produto e a manifestação de seu descontentamento, estamos providenciado a troca do equipamento, e está sendo despachado em 10/02/2026.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 10:03
A atendente foi bem educada e solicita, acredito que o errou esta na fabrica e na logística de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4