Péssimo atendimento e falta de informações sobre envio de compra no site.

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Barra de São Miguel - AL

22/04/2026 às 14:05

ID: 246667291

Fiz uma compra no site dessa empresa no dia 26/03 e até agora não tenho notícias do envio, não deram nada pra rastrear e quando mando mensagem no WhatsApp só respondem com mensagem automática, não conseguem nem responder se já foi enviada a mercadoria, péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 14:51

Boa tarde Bruna,

Conforme conversamos, identificamos o erro em nossa central de mensagens, onde a mesma não foi direcionada para nenhum atendente.
Verificamos que sua compra foi feita pela NF ***** e a data prevista de entrega é amanhã, dia 23/04.

Pedimos desculpas pela situação e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Pós-Vendas Artico