Artico Neve e Gelo LTDA

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Florianópolis - SC

03/07/2024 às 14:14

ID: 192131815

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Peguei o ingresso gratuito e paguei pelos acessórios necessários para entrar no evento (mais conhecido como venda casada)
Faltando poucos dias para a data do evento, anteciparam o dia, sem a opção de estorno do valor do ingresso ( já que escolhi AQUELA data, é pq não tenho os outros dias disponíveis).
Com muita correria, consegui ir no dia que remarcaram, pra não perder o valor dos dois acessórios que paguei. Quando cheguei lá, O parque simplesmente estava FECHADO, sem nenhuma informação sobre nada. Tirei fotos de todos os ângulos que dava pra ver que estava fechado.
Mandei email, mensagem no whatsapp e também no Instagram, e ninguém responde.
Seria tão simples dar uma satisfação ou ter estornado o valor da compra.
Agora vou ter que ter uma leve dor de cabeça pra ir no PROCON resolver isso. Não é nem pelo valor, é pela audácia de achar que pode [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, como vi vários outros comentários no RA, e nenhum com nenhuma resposta satisfatória.