Artico Refrigeração

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Barueri - SP

11/04/2015 às 10:00

ID: 12629927

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Estou desde outubro de ******* tentando solucionar um problema no mecanismo de secagem da minha lavadora e secadora Electrolux. Já são 3 chamados abertos na ártico e 1 aberto na Electrolux diretamente, pelo menos 3 visitas agendadas se comparecimento no ultimo chamado e quando o tecnico vem te deixa sem saber os próximos passos para a resolução definitiva. Na resolução do ultimo chamado deveriavter sido trocado todo o mecanismo de secagem, pois foi uma espera de mais de 2 meses aguardando a Electrolux enviar. E nesta semana depois de um mês para se atendida apos a reincidência do mesmo problema o tecnico diz que a peça esta quebrada. Caramba 15 dias apos a troca quebro? Parece-me serviço mal feito para ocorrer defeito. Agora preciso aguardar novo laudo. Pq o problema inicial ocorreu dentro da garantia, foi "corrigido" por 15 dias fora da garantia e agora estou dentro dos 3 meses de garantia do atendimento. Simplesmente uma droga o Atendimento da Ártico e a lava e seca da Electrolux!!!