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Santos - SP

24/01/2024 às 20:37

ID: 181217613

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Meu noivo efetuo a compra de 4 janelas com a Articular Vidros no dia 05/05/*******, para sala, banheiro e 2 quartos.

1 transtorno:
Dias depois reparamos que efetuamos a compra errada das janelas dos quartos, pois fugia do padrão do prédio e entramos em contato imediatamente, mas a empresa não cancelou o pedido, mesmo o pedido das janelas não tendo chegado a loja, muito menos as mesmas terem sido instaladas.
Mas como fomos nós que cometemos o erro, aceitamos e perdemos o dinheiro das 2 janelas dos quartos.

2 transtorno:
O prazo de instalação era de 20 dias úteis. A empresa instalou a janela 5 meses depois.

3 transtorno:
A janela da sala chegou com o vidro riscado e sem vedação para passagem de água. Quando chovia entrava muita água no apartamento.
Mesmo com o acontecido a empresa levou mais 1 mês para solucionar o problema.

4 transtorno:
Depois de solucionar o problema, trocando o vidro riscado e vedando a janela, a empresa Articular Vidros, deixou o acabamento em alumínio pendente.

5 transtorno:
Quando a empresa veio trazer o alumínio pendente, ela trouxe com a medida errada.

6 e último transtorno:
Já se passaram 3 meses que aguardamos o novo alumínio com a medida certa ser instalados.
Os donos não respondem mais a gente e não cumprem com o serviço prometido.

Já se passaram 9 meses desde a compra e a janela não está *******%.

Descaso total com o consumidor. Falta de profissionalismo e desonestidade.

Além de um dos proprietários sem super mal educado e desrespeitoso.

Não recomendo!