CONSERTO NA GARANTIA ESCOVA ROTATIVA GAMA

Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2016 às 15:10
ID: 19002779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei uma escova rotativa Gama para conserto em 23/04/16 na Autorizada O. S. Motores Elétricos (Marcia Aparecida Dordeti) em Sorocaba e me deram até 15 dias para orçamento. Liguei em 05/05/16 para ter uma posição e disseram que a escova estava danificada e que a empresa Gama irá fazer a base de troca e que iria retirar em 13/05/16 e devolver uma nova em 20/05/16. Desde então estou ligando para cobrar a troca da escova e dizem que a Gama não enviou o produto para a loja. Neste primeiro momento estou reclamando aqui da empresa que deixei o produto, mas se for preciso vou também replicar esta reclamação para a empresa Gama.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2016 às 16:09
A nossa loja vende Artigos Religiosos, não estamos entendendo o redirecionamento desta reclamação para nossa loja. Não tem nada haver conosco.
Consideração final do consumidor
06/06/2016 às 17:08
Na verdade estou finalizando a reclamação, pois preenchi todos os dados da empresa reclamada e a reclamação foi direcionada a empresa errada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10