CONSERTO NA GARANTIA ESCOVA ROTATIVA GAMA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2016 às 15:10

ID: 19002779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei uma escova rotativa Gama para conserto em 23/04/16 na Autorizada O. S. Motores Elétricos (Marcia Aparecida Dordeti) em Sorocaba e me deram até 15 dias para orçamento. Liguei em 05/05/16 para ter uma posição e disseram que a escova estava danificada e que a empresa Gama irá fazer a base de troca e que iria retirar em 13/05/16 e devolver uma nova em 20/05/16. Desde então estou ligando para cobrar a troca da escova e dizem que a Gama não enviou o produto para a loja. Neste primeiro momento estou reclamando aqui da empresa que deixei o produto, mas se for preciso vou também replicar esta reclamação para a empresa Gama.

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Resposta da empresa

06/06/2016 às 16:09

A nossa loja vende Artigos Religiosos, não estamos entendendo o redirecionamento desta reclamação para nossa loja. Não tem nada haver conosco.

Consideração final do consumidor

06/06/2016 às 17:08

Na verdade estou finalizando a reclamação, pois preenchi todos os dados da empresa reclamada e a reclamação foi direcionada a empresa errada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10