Pedido não entregue

A Cliente fez o pedido em nossa loja e optou por envio por SEDEX10, o pedido foi postado nos correios conforme a cliente menciona na reclamação. Houve uma restrição de entrega por SEDEX10 na região da cliente e o ******* para a loja. Foi refeito o pedido da cliente por envio por SEDEX, a cliente não aguardou o processo de reenvio e não teve paciência até a chegada do pedido. A cliente recebeu já recebeu o pedido.

Pois é cliente sem paciência é assim que uma empresa se refere ao seu cliente onde a cliente que precisou entrar em contato com vocês ja que dois dias após o pagamento do boleto não constava no sistema dos mesmos, a cliente que teve que realizar o contato após alguns dias de espera já que a postagem do produto não havia sido realizado nos correios, a cliente que entrou em contato varias vezes após vocês me enviarem o mesmo número de rastreamento do pedido que não existia no site do correio e a mesma cliente está aguardando o reembolso do dinheiro pago pelo Sedex 10 que não foi realizado ate o momento e que já foi enviado os dados bancários como vocês solicitaram para realizarem o mesmo e até o momento não obtive resposta. E o produto foi entregue sim, porém após todos os transtornos que poderia haver um produto que deveria chegar no max em 5 dias foi entregue após 2 semanas lembrando que o pagamento do produto foi realizado no dia 8 e o mesmo chegou na véspera do feriado de Páscoa.

Caro Cliente, infelizmente não podemos interferir no processo e trabalho da Empresa de Correios. Já efetuamos a reclamação junto a empresa de correios sobre o ocorrido.