Quero meu dinheiro de volta

Olá, Ademar.

Peço sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante o processo de devolução e pela demora no retorno ao seu atendimento.

Entendemos sua insatisfação, principalmente por ter devolvido o produto recebido incorretamente, aguardar o reembolso e não receber as atualizações esperadas pelos nossos canais de atendimento.

Após analisarmos o seu caso, verificamos que o reembolso do valor pago já foi realizado. O comprovante da operação também foi encaminhado pelos canais privados para sua conferência.

Seu relato foi compartilhado internamente para reforçarmos nossos processos de atendimento e acompanhamento das devoluções e reembolsos, buscando evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Maria Eduarda | Sucesso ao Cliente | Fishermans