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Paulo Afonso - BA

09/05/2024 às 09:14

ID: 188412037

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Fiz o pedido de uma imagem no dia 3 de março e ainda não foi entregue. Mandei 4 e-mail (03/04, 14/04, 15/05 e 18/04) e me responderam um pedindo o número da imagem, mandei e não tive retorno, liguei várias vezes e ninguém atendeu, falei pelo whatsapp no dia 19/04 e novamente pediram o número da imagem e mandei de novo, mas depois disso não falaram mais nada, mandei mensagem dia 22/04 ninguém respondeu, no dia 23/04 mandei mensagem dizendo que ia tentar resolver de outra forma e aí foi que me responderam de uma forma melhor, dizendo que a imagem já estava embalada e ia ser enviada pro correio na quinta (25/04). No dia 26/04 mandei mensagem perguntando se a imagem tinha sido enviada porque não recebi nem uma mensagem informando nada e nem no site pra acompanhar o ******* nada, disseram que iam cobrar ao correio. Sei que hoje (09/05) que disseram que essa imagem foi pro correio e até agora não chegou.
Já que não vão mandar a imagem, me devolvam o dinheiro, por favor. Algo que comprei com tanta felicidade, agora se tornou motivo de tristeza e preocupação.