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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2024 às 16:49

ID: 188042213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma imagem em outubro de ******* e até hoje não recebi, mesmo depois de muitos e-mails, mensagens de whatsapp, promessas de entrega e solicitação de estorno. SÃO CHARLATÕES! Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] deste site que utiliza-se da fé das pessoas para enganá-las.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 11:39

Bom dia. Estorno efetuado em 06 de maio de *******.

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 15:37

Administração da empresa alegou estar passando por problemas pessoais, porém se eu não tivesse entrando em contato e insistindo durante meses, não receberia a mercadoria nem o estorno do valor, já que em nenhum momento partiu da empresa fazer contato comigo, que fosse para avisar do atraso ou da impossibilidade de me entregar o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3