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Piracicaba - SP

02/12/2021 às 11:29

ID: 133970373

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Comprei uma grade de proteção para lampada de cerâmica para meu pet!
Na compra estava avisado. compra internacional com prazo de entrega de 20 dias. Demoraram 3 dias para pedir a confirmação do meu endereço. Após isso, solicitei o codigo de rastreio entrando em contato por email e por whatsapp para saber, ja que nao foi me dado retorno algum, mas o dinheiro havia saído do meu cartão. Demorou um dia para responderem. Me avisaram que haviam tido problema com a disponibilidade do do produto, por ser internacional, e por isso ainda nao haviam enviado o codigo de rastreamento. Mas que havia sido sanado e logo o ******* no meu email. Após 10 dias, nada, entrei em contato, ja solicitando reembolso do valor, e novamente a mesma desculpa, problemas com o produto e envio. Dessa vez, me pediram 3 a 4 semanas para a ENTREGA do produto, ja que era o que estava na descrição. Aguardei as 4 semanas. (Passou-se 50 dias deste o pedido e realizado e o pagamento efetuado). Ontem enviei um email e uma mensagem no whatsapp questionando. Hoje me retornaram com o pedido de rastreio. O PEDIDO ESTÁ SAINDO AGORA da China. Gostaria de parabenizar os envolvidos pelo péssimo trabalho de pós venda com o cliente. Se fosse para esperar tanto tempo teria realizado a compra de um artigo mais caro do concorrente.
Caso queira ter dor de cabeça, compra do https://*******