Devolução desse produto horrível

Respondida
Cachoeira de Minas - MG
22/11/2021 às 16:23
ID: 133322439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um rit ( correntinha, pingente e pulseira ) obs: veio um escapulario de brinde. De inicio a merdoria chegou sem o pingente. Logo após não gostei do matéria e solicitei a troca, até aí td bem. Eu não sabia que a troca só podia ser feita em 7 dias. O correio da minha cidade só está abrindo em dias de quarta feira e então do dia que fui mandar o produto está fora do ar os correios e então não enviei. E só teve como enviar na outra quarta. E o site não aceitou a troca!
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 16:41
Olá Eduardo, tudo bem?
Infelizmente, não recebemos seu contato logo em que recebeu o produto. Você entrou em contato com nossa equipe após 15 dias de recebimento do produto. A nossa política de troca é de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Ficamos a sua disposição!