Não recebi meu reembolso
Resolvido
Juiz de Fora - MG
28/07/2022 às 21:38
ID: 147578251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a mercadoria, porém não gostei do produto, solicitei o reembolso dentro dos 7 dias, paguei o envio do cordão via correios (58,10 reais do meu próprio bolso). Produto chegou para eles dia 20 de junho e até agora não fui ressarcido. Envio msg pela whats e ele falam que irão verificar e mais nada. Tenho todos os recibos e envios da mercadoria.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 15:38
Olá João Victor, tudo bem? Ficamos muito tristes com o ocorrido. Porém, o estorno já foi efetuado em seu cartão de crédito, e ficaram visível na sua próxima fatura. Conforme o prazo da sua emissora de devolução. Ficamos à disposição
Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 12:37
Foi realizado o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7