Artilheiro Jóias

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

10/03/2022 às 01:41

ID: 139765623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma corrente, uma pulseira e um escapulário, paguei o frete para chegar a tempo pois era presente. Quando recebi só veio a corrente, informei eles o ocorrido e eles levaram quase um dia pra verificar e me responder, quando responderam informaram que iriam enviar a pulseira e escapulário que faltou, porém informei que se não fosse chegar a tempo para eu dar de presente não ia querer.
Passou a data do aniversário não chegou o restante do pedido e não consegui presentear a pessoa, mandei mensagem pra eles no whatsapp solicitando a devolução e meu reembolso, mandei dentro do prazo de 7 dias e estão me ignorando, não respondem minhas mensagens.
Estou postando aqui pra ver se resolve, caso não resolva eu vou acionar o procon.