Adquiri uma Certificação profissional de Mulheres da nova era turma ******* e me prometeram um box de livros que nunca foram entregues
Respondida
Três Corações - MG
15/10/2024 às 08:30
ID: 199666507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesha exatamente 1 ano atras, adquiri a certificação e me foi prometido um box com 8 livros do qual ate o momento agora 15/10/******* não foi enviado, e contatando a equipe de Isabelle Moreira a resposta é sempre a mesma, que estão em produção. Sempre colocam a culpa na gráfica que nunca termina de imprimir. quero uma posição e o envio dos mesmos, pois foi uma certificação muito cara. acredito isso se caracteriza como propaganda enganosa, prometem um serviço e nao cumprem
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 17:14
Olá, Cristiane, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação e entendemos sua preocupação.
Após análise, verificamos que o box de livros adquirido com a certificação foi devidamente enviado e entregue em seu endereço em novembro de *******, concluindo sua solicitação.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou eventual necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Isa Moreira