[Editado pelo Reclame Aqui] DE PARCERIA
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2024 às 19:26
ID: 194062393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa loja entrou em contato comigo pelo instagram oferecendo um kit para divulgação da loja e que eu pagasse apenas o frete de 50$, fiz o pagamento e a loja não me responde mais e me bloqueou
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 17:10
Olá, boa tarde.
Nossos produtos são vendido pelos sites https://******* e https://*******
Nosso telefone, que está no cartão do CNPJ é*******.
Nosso advogado já notificou o Instagram para derrubar este perfil falso, mas eles não responderam. Temos tudo documentado de que este perfil do instagram @lojacomplementese não pertence a nossa empresa.
Estes [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando nossos dados para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
Provavelmente você fez um pix para uma pessoa física.
Em uma transação comercial, o pix deve ser feito em nome da empresa e não de pessoa física.
Fico a disposição para demais esclarecimentos.
Att
Luiz