RELATOS OFICIAIS de DISPLICÊNCIA e IRRESPONSABILIDADE da CONSTRUTORA ART LAR).

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/05/2024 às 09:22

ID: 188491101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!

RELATOS OFICIAIS de DISPLICÊNCIA e IRRESPONSABILIDADE da CONSTRUTORA ART LAR).

Aqui é uma INSTITUIÇÃO de CARIDADE CASA de APOIO FRATERNO PONTO do BEM (Rua Antônio Salema, 57 Vila Isabel RJ)que atende diariamente FAMÍLIAS em situação de vulnera-bilidade para receberem DOAÇÕES da CASA (são muitos CRIANÇAS IDOSOS ENFERMOS

a OBRA / construção de um PRÉDIO desta CONSTRUTORA (ART LAR) ao lado esta totalmente INCORRETA (segundos análise OFICIAL de especialistas contratados da CASA)


A OBRA traz grandes transtornos a INSTITUIÇÃO pois (fruto da irresponsabilidade) TODOS os DIAS recebemos em nosso QUINTAL detribtos madeiras cimentos tijolos dentre outros (todos foto-grafados e filmados )

Não tem nenhuma PROTEÇÃO contra estes DETRITOS, ou seja esta totalmente aberto e extremamente PASSÍVEL de recebermos estes detritus

- RELATO GRAVE parte do cimento já atingiu a uma PESSOA (que fez relatos OFICIAIS a CASA

No dia 09/05/ por volta das 15h caiu em nosso quintal uma GRANDE TÁBUA de MADEIRA pesando em torno de 10k DE UMA ALTURA entre 4 a 6 mou seja SE PEGA na CABEÇA de alguém leva esta pessoa ao ÓBITO

- O PISO externo da INSTITUIÇÃO esta todo DANIFICADO de CIMENTO assim como as JANELAS (tudo registrado documentado filmadoetc)


COBRAMOS uma EXIGÊNCIA imediata de SOLUÇÕES ou seja respondsabilidade por parte da EM-PRESA para SOLUÇÃO de todos estes problemas!

OBS. Todos os CASOS já foram RELATADOS mostrados e APRESENTADOS aos superiors / supervi-sores que se apresentam como RESPONSÁVEIS PELA EMPRESA no LOCAL.

Fotos anexas.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2024 às 10:04

Prezado senhor William, lamentamos o ocorrido e informamos que a empresa sempre tratou a vizinhança de nossas obras com todo respeito e cuidado para que transtornos como este sejam evitados. inclusive, nosso responsável pelo departamento técnico, nosso arquiteto Dr. Fábio o procurou para conversar pessoalmente, mas não pôde ser atendido e está aguardando seu contato para agendar uma reunião no local. Ressaltamos que sempre tivemos um bom relacionamento com nossos vizinhos, inclusive estamos refazendo quase todo o muro que divide a nossa obra com a clínica de vocês em virtude do muro anterior estar deteriorado e ameaçando desabar. Isso para dar maior segurança aos transeuntes que fazem uso da clínica. Pedimos desculpas pelo inconveniente que é causado infelizmente por toda e quaisquer obras que são executadas e nos comprometemos a deixar o local limpo e bem acabado como é de costume a construtora fazer. Aguardamos seu contato com nosso arquiteto para alinhar a visita técnica.

Réplica do consumidor

14/06/2024 às 11:18

Esperamos que tenhamos um final justo e responsável - o muro não foi refeito - temos a parede do prédio fazendo a divisão entre os dois terrenos - lembramos também e realsamos a necessidade de reparos por danos causados pela obra em nosso quintal como: (troca do piso que foi totalmente danificado por massa de cimento e detritos advindos da obra (por não terem feito a proteção durante todo o período da obra (foi feito parte á partir do 4 andar - limpeza das vidrastras das janelas com respingos de cimento já endurecido - lembrando também que já fizemos obra no telhado da Casa dos fundos e retiramos varios pedações de madeiras - muita poeira e detritos vindos da obra que causaram deslocamento das telhas e goteiras...! Aguardamos o compromisso da Empresa nestes reparos.