Certificados de Palestras Não Recebidos Apesar de Participação e Cumprimento de Requisitos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

13/03/2026 às 15:07

ID: 243202291

Prezados,

Participei de diversas palestras oferecidas pela instituição/plataforma e, até o momento, não recebi os certificados correspondentes à minha participação. Em algumas delas, inclusive, segui todas as orientações informadas para emissão do certificado, como preenchimento de presença ou inscrição prévia.

Os certificados são importantes para comprovação de participação e registro das atividades realizadas, especialmente para fins acadêmicos e profissionais. No entanto, apesar de já ter aguardado o prazo informado, os documentos ainda não foram disponibilizados.

Dessa forma, solicito a verificação do ocorrido e a emissão dos certificados referentes às palestras das quais participei. Caso seja necessário, posso fornecer mais informações, como datas das palestras ou comprovantes de inscrição.

Aguardo um retorno e a resolução da situação.

Atenciosamente.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 10:15


Olá, Nyananda! Tudo bem?

Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso e solucioná-lo da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu retorno.

Agradecemos e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Artmed

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 10:55

A Artmed solucionou o meu problema rapidamente! Parabéns ao atendimento!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10